Гарантия на товар
Условия возврата продукции, приобретенной в нашем интернет-магазине:
- Гарантия на обувь составляет 30 дней со дня покупки, при соблюдении условий хранения, правил ухода и эксплуатации.
- В случае возврата товара надлежащего качества, при условии согласии продавца, стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
- В случае неправильной комплектации заказа или наличия товара ненадлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивает продавец.
Заполненную претензию высылать на почту: service@dunaopt.ru
Адрес для возврата:140126, Московская область, Раменский район, деревня Тимонино, строение 143
Претензия на недовложение товара:- В случае обнаружения недостачи товара претензия принимается в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента получения товара покупателем.
- В случае несоответствия по качеству и требованиям ТУ, претензии принимаются в течение 4 (Четырех) месяцев с момента получения товара покупателем.
- Возврат товара возможен Почтой России (без наложенного платежа) обычной посылкой, курьерскими службами СДЕК, посредством услуг Транспортных компаний по согласованию с продавцом.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»)